הצהרת נגישות

אגד הסעים תיור ונופש (להלן: "אגד הסעים תיור ונופש" או "החברה") רואה חשיבות עליונה בהנגשת שירותיה לאנשים עם מוגבלות, באופן שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. אגד הסעים תיור ונופש מנגישה את שירותיה בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ”ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, והיא משקיעה מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.
אגד הסעים תיור ונופש שואפת לשיפור מתמיד בתחום הנגישות לאנשים עם מוגבלות. ככל שנתקלתם בקושי או אם קיים רעיון לשיפור, נשמח לשמוע באמצעות יצירת קשר למוקד שירות הלקוחות שלנו או במייל לרכז הנגישות.

הנגשת אתר זה בוצעה על ידי חברת הנגשת האתרים Vee" הנגשת אתרים".

להלן הסדרי הנגישות הקיימים במשרדי החברה הממוקמים ברח’ העמל 10 ראש העין (קומה 4): 
• קיימות חניות נכים בחניון ברחוב העמל 10 (בתשלום) כולל לרכב גבוה.
• קיים רצף גישה מהחניה דרך הכניסה למשרדי החברה ועד לקבלת השירות (כולל מעליות).
• קיימים שירותי נכים נגישים בלובי הבניין ובקומות השונות.
• קיימים שלטי זיהוי והכוונה.
• מותרת כניסה למרכז קבלת הקהל לחיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
• במקרה בצורך, ניתן לפנות לנציגי השירות בעמדות כדי לקבל סיוע במילוי טפסים.

• הדרכות עובדים לשירות נגיש – מתקיימות הדרכות להכרת תחום הנגישות, יצירת מודעות בקרב העובדים והקניית כלים מעשיים למתן שירות נגיש.
מענה חלופי למוקד הטלפוני:  oferah@egged.co.il

•    אגד הסעים תיור ונופש מספקת ומעמידה שירותי הסעות מיוחדות באוטובוסים מיוחדים נגישים להסעת אנשים עם מוגבלות, הן כבודדים והן כקבוצות.

•    הזמנת נסיעות באוטובוס מיוחד נגיש יש לבצע מראש, באופנים הבאים:

•    האוטובוס המיוחד הנגיש כולל בין היתר:

החברה אחראית על הקמת והפעלת אתר: https://www.eggedtours.co.il
אגד הסעים תיור ונופש רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל האזרחים ובשיפור השירות הניתן לאזרחים עם מוגבלות, והיא משקיעה משאבים רבים בהנגשת האתר והנכסים הדיגיטליים שלנו על מנת להפוך את שירותי החברה לזמינים ונגישים יותר עבור אנשים עם מוגבלות.
במדינת ישראל כ-20 אחוזים מקרב האוכלוסייה הינם אנשים עם מוגבלות הזקוקים לנגישות דיגיטלית, על מנת לצרוך מידע ושירותים כללים. הנגשת אתר אגד הסעים תיור ונופש נועדה להפוך אותו לזמין, ידידותי ונוח יותר לשימוש עבור אוכלוסיות עם צרכים מיוחדים ובעלי מוגבלויות שונות, כגון: קוצר רואי, עיוורון או עיוורון צבעים, לקויות שמיעה וכן עבור אוכלוסיית בני הגיל השלישי.
הנגשת אתר אגד הסעים תיור ונופש בוצעה על ידי חברת הנגשת האתרים "Vee הנגשת אתרים".

חברת "Vee", התאימה את נגישות האתר לדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי ככל הניתן, והשתמשה בבדיקותיה בקוראי מסך מסוג Jaws ו- NVDA.
מקפידה על עמידה בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות 5568 התשע"ג 2013 ברמת AA. וכן, מיישמת את המלצות מסמך WCAG2.2 מאת ארגון W3C.
בעברית: הנחיות לנגישות תכנים באינטרנט
באנגלית:  Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0
הנגשת האתר בוצעה בהתאם להנחיות רשות התקשוב להנגשת יישומים בדפדפני אינטרנט.

באתר מוצב אייקון נגישות (בד"כ בדפנות האתר). לחיצה על האייקון מאפשרת פתיחת של תפריט הנגישות. לאחר בחירת הפונקציה המתאימה בתפריט יש להמתין לטעינת הדף ולשינוי הרצוי בתצוגה (במידת הצורך).
במידה ומעוניינים לבטל את הפעולה, יש ללחוץ על הפונקציה בתפריט פעם שניה. בכל מצב, ניתן לאפס הגדרות נגישות.
התוכנה פועלת בדפדפנים הפופולריים: Chrome, Firefox, Safari, Opera בכפוף (תנאי יצרן) הגלישה במצב נגישות מומלצת בדפדפן כרום.
האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.
לצורך קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת  NVDA העדכנית ביותר.

התאמה לקורא מסך - התאמת האתר עבור טכנולוגיות מסייעות כגון NVDA , JAWS
אמצעי הניווט באתר פשוטים וברורים.
תכני האתר כתובים באופן ברור, מסודר והיררכי. 
האתר מותאם לצפייה בדפדפנים מודרניים.
התאמת האתר לתצוגה תואמת מגוון מסכים ורזולוציות.
כל הדפים באתר בעלי מבנה קבוע (1H/2H/3H וכו').
לכל התמונות באתר יש הסבר טקסטואלי חלופי (alt).

התאמה לקורא מסך - התאמת האתר עבור טכנולוגיות מסייעות כגון NVDA , JAWS
עצירת הבהובים - עצירת אלמנטים נעים וחסימת אנימציות
דילוג ישיר לתוכן - דילוג על התפריט הראשי ישירות אל התוכן.
התאמה לניווט מקלדת.
הגדלה / הקטנה של טקסט.
ריווח בין אותיות / מילים / שורות.
ניגודיות וצבע - גבוהה, הפוכה, שחור לבן.
גופן קריא.
הדגשת קישורים.
מדריך קריאה.
שינוי אייקון סמן עכבר.
תיאור לתמונות.

חשוב לציין, כי למרות מאמצינו להנגיש את כלל הדפים והאלמנטים באתר, ייתכן שיתגלו חלקים או יכולות שלא הונגשו כראוי או שטרם הונגשו.
אנו פועלים לשפר את נגישות האתר שלנו כל העת, כחלק ממחויבותנו לאפשר לכלל האוכלוסייה להשתמש בו, כולל אנשים עם מוגבלות.
 

במידה ונתקלתם בבעיה בנושא נגישות באתר, נשמח לקבל הערות ובקשות באמצעות פנייה לרכז הנגישות שלנו:
על מנת שנוכל לטפל בבעיה בדרך הטובה ביותר, אנו ממליצים מאוד לצרף פרטים מלאים ככל שניתן:
•    תיאור הבעיה.
•    מהי הפעולה שניסיתם לבצע.
•    קישור לדף שבו גלשתם.
•    סוג הדפדפן וגרסתו.
•    מערכת הפעלה.
•    סוג הטכנולוגיה המסייעת (במידה והשתמשתם).
אגד הסעים תיור ונופש תעשה ככל יכולה על מנת להנגיש את האתר בצורה המיטבית ולענות לפניות בצורה המקצועית והמהירה ביותר.


פרטי רכז נגישות:
שם: עופר אהרון
טלפון: 054-8680363
דוא"ל: OferAh@Egged.co.il 
תאריך עדכון הצהרת נגישות 19-08-2024